トイレの交換はどこに頼めばいい？リフォーム業者を選ぶポイントを解説

「トイレが故障してしまった」「快適なトイレに交換したい」など、トイレの交換を考えている方もいるのではないでしょうか。

トイレを交換したいと思ったときに多くの方が悩んでしまうのが「どこに依頼していいのか」ということです。

そこで今回の記事では、トイレの交換はどこに頼めばいいのかについて解説します。

業者選びのポイントもあわせて解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

トイレの交換を依頼できる業者

トイレを交換したいときに、どこに依頼すればいいのかわからないという方も多いです。

実は、トイレの交換を依頼できる業者はいくつかあります。

業者によって、取り扱っている商品のラインナップや見積金額、保証などは異なります。

どのような業者に依頼できるのか、それぞれの業者にはどのような特徴があるのかについてチェックしておくと安心です。

ホームセンター

ホームセンターは、トイレ交換を行っている店舗も多くあります。

どのようなトイレに交換したいのか、実際に商品を確認できるため、工事後のイメージがしやすいのが特徴です。

ただし、ホームセンターはあくまでも小売業です。

トイレ交換の工事は協力業者に依頼していることが多く、契約前や工事中、契約後に問い合わせをした場合、返答をもらうまでに時間がかかることもあります。

また、水回り設備のリフォームが得意な業者かどうかの判断ができないこともあります。

ほかにも、展示品やカタログ掲載品から一部の機能を省いたリテール品を販売しているケースもあるため、ホームセンターに依頼する際は注意が必要です。

家電量販店

家電量販店は、トイレ交換を行っている店舗も多くあります。

家電量販店に並んでいる商品をご自身の目で確認できるのが特徴です。

また、独自のポイントサービスを導入していることもあります。

交換するトイレがポイント還元の対象となる場合は、通常よりもお得に買い替えができるのが魅力です。

ただし、展示品やカタログ掲載品から一部の機能を省いたリテール品を販売しているケースもあります。

トイレ交換の工事は協力業者に依頼していることが多く、工事に関する問い合わせに関して店舗のスタッフでは対応できないことも多いです。

水道修理業者

トイレの交換は、水回りのトラブルに対応している水道修理業者にも依頼できます。

水道修理業者は、水回りの設備全般の修理を得意としています。

トイレの詰まりや水漏れによるトイレの交換は、水道修理業者に原因を究明してもらうのもおすすめです。

ただし、水道修理業者によっては公式ホームページがない場合もあります。

過去の施工事例を確認できないこともあるため、対応している工事や工事費用、商品ラインナップなどがわからないケースも多いです。

トイレの交換を依頼する前に、不明点を問い合わせたり見積もりをもらったりすると安心です。

リフォーム業者

リフォーム業者もトイレの交換を行っていることが多いです。

トイレなどの水回りの設備はもちろんのこと、幅広く住宅設備の交換や修理も行っています。

トイレと同時にリフォームをしたいと考えている方は、リフォーム業者に依頼するのもおすすめです。

ただし、どのようなリフォームを得意としているかは業者ごとに異なります。

事前に、施工事例やお客様の声などを確認しておくことをおすすめします。

工務店

工務店もトイレの交換を行っています。

住まいに関する建築工事を専門としているのが工務店の強みです。

自社のホームページには、多数の施工事例を掲載していることも多いです。

どのような工事を行ってもらえるのかを確認しやすいため、安心して工事を依頼できます。

また、トイレの交換とあわせて水回り設備やリフォーム工事も検討している方は工務店に依頼するのがおすすめです。

疑問点や不明点の確認もすぐにできるため、スムーズにやり取りができるため、対応力の早さを求める方にとっても安心です。

トイレの交換を依頼する業者選びのポイント

「トイレ交換の依頼先が悪徳業者だった」「当初の見積もりよりも高額でトラブルになってしまった」

残念ながら、このような声もあります。

依頼していい業者はどこでもいいというわけではないため、これからトイレの交換を依頼したい方は業者選びのポイントを押さえておくことが重要です。

ここからは、トイレの交換を依頼する際の業者選びについて解説します。

気をつけるべきポイントを紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

取り扱っている商品が豊富

トイレの交換を依頼する業者によって、取り扱っている商品は異なります。

たとえば、業者によっては最新商品を取り扱っていないこともあるため、希望の商品が見つからないこともあります。

そのため、取り扱っている商品が豊富かどうかも業者選びには重要なポイントです。

どのようなトイレに交換したいのかが決まっている場合は、メーカー名・タイプなどを伝えてみるのもおすすめです。

工事内容について詳しく説明してもらえる

トイレの交換といっても、具体的にどのような工事内容になるのかイメージできないことも多いものです。

工事内容に関しての疑問点や不明点に詳しく説明してもらえるかどうかも、業者を選ぶ上で欠かせない項目です。

安心して工事を依頼するためにも、問い合わせや見積もり依頼の際に、スタッフの対応はどうかもチェックしておくことをおすすめします。

保証・アフターサポートが充実している

工事完了後に保証・アフターサポートが充実しているかどうかを確認してから、業者を選ぶことが重要です。

トイレの交換後にトラブルが発生する可能性も考えられます。

そのため、トイレ本体のメーカー保証に加えて、業者独自の保証やアフターサポートまでチェックしておくと安心です。

見積書がわかりやすい

トイレの交換をどの業者に依頼するかを決めるために、複数の業者から見積もり依頼を取ることをおすすめします。

見積もりを受け取った際は、見積もり金額がどこまで含まれているのかを確認することが重要です。

トイレ本体やトイレの設置工事費が記載されているから問題ないと思っても、実際は追加費用がかかるケースもあります。

たとえば、古いトイレの処分費や出張費、諸経費などが含まれていないこともあるのです。

そのため、わかりやすい見積書になっているかどうかも、業者を選ぶ際に押さえておく必要があります。

水回り設備のリフォーム実績がある

水回り設備のリフォーム実績があるかどうかも、依頼する業者を選ぶ上で重要です。

また、お客様の声や口コミなども参考になります。

業者の公式ホームページがある場合は、施工事例なども確認しておくと安心です。

施工事例や実績が不明な業者よりも、きちんと情報を公開している業者は信頼できるものです。

建設業許可を受けている

建設業法では「軽微な工事」の場合、必ずしも建設業の許可を受けなくてもいいということになっています。

「軽微な工事」に該当するのは「工事1件の請負代金の額が500万円未満（消費税を含む）の工事」です。

トイレ交換のみの小規模な工事の場合は、建設業認可がなくても施工できます。

ただ、工事を依頼する立場からすると、建設業許可を受けている業者の方が安心できるものです。

安心して工事を依頼するためにも、建設設業許可を受けているかどうかも確認することをおすすめします。

トイレの交換にかかる費用

トイレの交換にかかる費用は、希望するトイレの種類や工事内容によって異なります。

トイレ交換だけではなく、クロス貼り替えや床クッションフロアの貼り替えを行いたい場合は、リーズナブルにリフォーム工事ができることもあるのです。

また、業者独自のプランや値引きキャンペーンを実施している場合もあります。

詳しくは、トイレ交換を行っている業者に直接問い合わせをしてみることをおすすめします。

トイレの交換で活用できる補助金・助成金

トイレの交換にかかる費用をできるだけ抑える方法があるのかどうかは、気になるものです。

実はトイレ交換で活用できる補助金・助成金があります。

トイレを交換する際に適用となる補助金・助成金を知っていれば自己負担額を減らすことにもつながります。

ここからは、トイレの交換で活用できる補助金・助成金について解説します。

介護保険の住宅改修

介護が必要な方のために住宅改修を行う場合は、実際の住宅改修費の9割相当額が償還払いの申請ができるものです。

償還払いとは、一度住宅改修の費用を自己負担で支払った後、申請を行うことで払い戻しされることをいいます。

支給限度基準額は、20万円となっています。

トイレの交換の場合は、次のような項目が該当となっています。

（１）手すりの取付け
（２）段差の解消（＊）
（３）滑りの防止及び移動の円滑化等のための床又は通路面の材料の変更（＊）
（４）引き戸等への扉の取替え
（５）洋式便器等への便器の取替え
（６）その他前各号の住宅改修に付帯して必要となる住宅改修

（＊）法施行当初は、屋外における段差解消、床材の変更及び手すりの取付けなどの
工事については、玄関ポーチの工事を除き、住宅改修費の支給対象としていなか
ったが、告示改正により、平成１２年１２月以降、玄関から道路までの（建物と
一体ではない）屋外での工事も住宅改修の支給が可能となった。

【引用】厚生労働省｜介護保険における住宅改修